«Билайн» напоминает своим клиентам, что  узнать о подключенных дополнительных услугах на своем номере телефона можно через систему голосовых сообщений (IVR) во всех регионах страны.

При звонке в Центр поддержки на номер 0611 клиент в одно касание может найти  информацию о подключенных услугах «Билайн», кроме информационно-развлекательных и сервисов контент-провайдеров. Голосовой консультант озвучивает список услуг, есть возможность узнать описание каждой услуги, отключить услугу, а также заказать SMS-сообщение с описанием условий предоставления конкретной услуги.